Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση: 1.0  |  Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο το SpinBoss («Εταιρεία», «εμείς», «μας»), μέσω του ιστότοπου spinboss-casino.com.gr, συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του («Παίκτης», «εσείς»). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων της Πλατφόρμας.

1. Εισαγωγή

1.1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η Εταιρεία λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Πλατφόρμας. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο [email protected].

1.2. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα, ανεξαρτήτως του εάν έχουν εγγραφεί ή όχι.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1. Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς

Κατά την εγγραφή και χρήση της Πλατφόρμας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός κινητού τηλεφώνου.
• Διεύθυνση Κατοικίας: Πλήρης διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, χώρα.
• Οικονομικά Στοιχεία: Αριθμός κάρτας (μερικώς κρυπτογραφημένος), στοιχεία λογαριασμού e-wallet, ιστορικό συναλλαγών.
• Διαπιστευτήρια Σύνδεσης: Όνομα χρήστη (username) και κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης.
• Επικοινωνία με Υποστήριξη: Μηνύματα, emails και καταγραφές chat.

2.2. Δεδομένα που Συλλέγουμε Αυτόματα

• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης.
• Δεδομένα Χρήσης: Σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος επίσκεψης, παιχνίδια που παίξατε, χρόνος συνεδρίας.
• Δεδομένα Cookies: Αναλυτικά στοιχεία χρήσης, προτιμήσεις, διαφημιστικά αναγνωριστικά.
• Δεδομένα Συσκευής: Αναγνωριστικό συσκευής (device ID), τύπος συσκευής.

2.3. Δεδομένα από Τρίτους

• Παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας (KYC providers).
• Παρόχους πληρωμών (επιβεβαίωση συναλλαγών).
• Δημόσιες βάσεις δεδομένων (για έλεγχο AML/sanction lists).

3. Χρήση των Δεδομένων σας

3.1. Σκοποί Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή Υπηρεσιών: Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επεξεργασία πληρωμών, παροχή παιχνιδιών.
• Επαλήθευση & Συμμόρφωση: Επαλήθευση ηλικίας (KYC), πρόληψη απάτης, συμμόρφωση με AML.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση σε ερωτήματα και επίλυση προβλημάτων.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση χρήσης Πλατφόρμας, βελτίωση UX, ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
• Υπεύθυνο Παιχνίδι: Παρακολούθηση μοτίβων παιχνιδιού και εφαρμογή εργαλείων προστασίας.
• Marketing (με συγκατάθεση): Αποστολή προσφορών, ενημερωτικών newsletters και εξατομικευμένου περιεχομένου.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Τήρηση αρχείων, ανταπόκριση σε αιτήματα αρχών.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR:

5. Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτοι

5.1. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• Παρόχους Πληρωμών: Για επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Viva Wallet κ.λπ.).
• Παρόχους KYC: Για επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας.
• Παρόχους Λογισμικού Παιχνιδιών: Για την απρόσκοπτη λειτουργία των παιχνιδιών.
• Αναλυτικές Πλατφόρμες: Για ανάλυση της χρήσης της Πλατφόρμας (π.χ. Google Analytics με ανωνυμοποίηση IP).
• Αρμόδιες Αρχές: Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης ή αιτήματος των αρχών.
• Νομικούς Συμβούλους: Για την υπεράσπιση έννομων συμφερόντων.

5.2. Δεν Πωλούμε Δεδομένα

Η Εταιρεία δεν πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει προσωπικά δεδομένα Παικτών με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

5.3. Επεξεργαστές Δεδομένων

Όλοι οι τρίτοι που ενεργούν ως εκτελούντες επεξεργασία για λογαριασμό μας δεσμεύονται με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων, σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR.

6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

6.1. Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την Πλατφόρμα. Χρησιμοποιούμε επίσης παρόμοιες τεχνολογίες, όπως web beacons, pixel tags και local storage.

6.2. Κατηγορίες Cookies

6.3. Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης (cookie banner) που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

7.1. Τεχνικά & Οργανωτικά Μέτρα

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων.
• Κρυπτογράφηση αποθηκευμένων δεδομένων ευαίσθητης φύσης.
• Έλεγχος πρόσβασης βάσει αρχής ελάχιστης απαραίτητης πρόσβασης (least privilege).
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης (penetration testing).
• Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων.
• Παρακολούθηση συστημάτων για ανίχνευση ανωμαλιών.

7.2. Παραβίαση Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, η Εταιρεία θα ειδοποιήσει την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών από τον εντοπισμό της, σύμφωνα με το Άρθρο 33 GDPR. Εάν ο κίνδυνος είναι υψηλός, θα ενημερωθείτε επίσης άμεσα.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

8.1. Γενική Αρχή

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο χρόνο απαιτείται από τη νομοθεσία.

8.2. Χρόνοι Διατήρησης

9. Τα Δικαιώματά σας

9.1. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής — «Δικαίωμα Λήθης» (Άρθρο 17): Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (Άρθρο 18): Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Φορητότητας (Άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21): Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους marketing ή έννομων συμφερόντων.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

9.2. Άσκηση Δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος.

9.3. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), τον εθνικό εποπτικό φορέα (www.dpa.gr).

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

10.1. Μεταφορές εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι ισχύει ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας μέσω:

• Απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses — SCCs).
• Άλλων εγκεκριμένων μηχανισμών μεταφοράς βάσει GDPR.

11. Ανήλικοι

11.1. Απαγόρευση Συλλογής Δεδομένων Ανηλίκων

Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε πρόσωπα κάτω των 21 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν πιστεύετε ότι ένα ανήλικο άτομο έχει παράσχει δεδομένα στην Πλατφόρμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το [email protected] και θα διαγράψουμε τα δεδομένα αμέσως.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

12.1. Ενημερώσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή με ανακοίνωση στην Πλατφόρμα πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχής χρήση της Πλατφόρμας μετά την ανακοίνωση συνεπάγεται αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

13. Στοιχεία Επικοινωνίας

13.1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): [email protected]
• Γενική Υποστήριξη: [email protected]

Επίσης, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της ενότητας «Ρυθμίσεις Λογαριασμού» στην Πλατφόρμα.